CONDICIONES GENERALES DE VENTA

ÍNDICE

1.         DISPOSICIONES GENERALES

2.         OFERTAS, PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

3.         PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO – PACTO DE RESERVA DE DOMINIO

4.         PLAZOS DE ENTREGA

5.         EMBALAJE

6.         DEBER DE INSPECCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

7.         DERECHO DE INSPECCIÓN

8.         DOCUMENTACIÓN Y CERTIFICADOS

9.         DURACIÓN Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA

10.       LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

12.       LEYE APLICABLE

13.       TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES – PURSUANT TO EU REGULATION EU 2016/679 (GDPR)

13.       POLÍTICA DE COOKIES

 

1.         Disposiciones Generales

a.         Los términos y las condiciones indicadas a continuación (las “Condiciones Generales de venta”) forman parte de los contratos celebrados entre Gemmo Group s.r.l. y el Comprador para el suministro de los productos de Gemmo Group s.r.l. (los “Productos”).

b.         Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las transacciones realizadas entre Gemmo Group s.r.l. y el Comprador, sin necesidad de una específica aprobación de las mismas, siendo suficiente la referencia a las mismas, adjuntas a la oferta y disponibles en el sitio web www.gemmogroup.it.

c.         Cualquier condición o plazo diferente se aplicará solo si se hubiese concordado específicamente por escrito entre las partes.

d.         Gemmo Group s.r.l. se reserva el derecho de modificar o integrar las presentes Condiciones Generales de Venta, adjuntando las mismas a la oferta o a cualquier correspondencia enviadas por escrito al Comprador.

2.         Ofertas, Pedidos y Confirmación del pedido

a.         Las ofertas de Gemmo Group s.r.l. tienen una validez de 30 (treinta) días en relación con las cantidades y los precios expuestos en las mismas. Los plazos de entrega no se deben considerar vinculantes, puesto que dependen del momento de la recepción del pedido y de los compromisos ya asumidos por la producción. Ej.: si la oferta se efectúa hoy y el pedido llega después de 25 días, la fecha de entrega dependerá de los compromisos de la producción de ese momento y, por tanto, el plazo de entrega se comunicará en la confirmación del pedido que seguirá (vea letra c).

b.           Gemmo Group s.r.l. produce de acuerdo con sus propias instrucciones operativas y sus propios diseños; por consiguiente, no se seguirán especificaciones técnicas o requisitos de producción del Comprador.  Los diseños que el cliente pudiere suministrar se reproducirán en los diseños Gemmo Group S.r.l. por lo que para la fabricación de tales detalles se seguirá el proceso normal de producción de Gemmo Group S.r.l.

c.         Gemmo Group s.r.l. no devolverá los pedidos recibidos del Comprador firmados por aceptación. A los pedidos recibidos seguirá (normalmente dentro de los ocho días siguientes) la confirmación del pedido de Gemmo Group s.r.l. (con todos los elementos del contrato pactados mediante el intercambio de la oferta de acuerdo con la letra a) que el Comprador tendrá que devolver DENTRO DE OCHO DÍAS, por fax o correo electrónico,  sellada y firmada POR ACEPTACIÓN. Gemmo Group s.r.l. no aceptará en ningún caso modificaciones de sus propias confirmaciones de pedido; si se encontrasen errores en la misma, el Comprador tendrá que contactar con la Oficina Comercial para comunicar el error y, en caso de reconocimiento, se emitirá y enviará al Comprador una nueva confirmación del pedido en reemplazo de la errónea.

d.         EL CONTRATO ENTRA EN VIGOR CON LA ACEPTACIÓN (en las formas descritas en la letra c) anterior DE LA  CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO. Gemmo Group s.r.l. podrá aceptar incluso pedidos telefónicos, pero solo para las piezas de recambio siguiendo el procedimiento y las condiciones enunciadas en la letra c) anterior.

Gemmo Group s.r.l. se reserva el derecho de suspender la producción o la entrega de los productos hasta la recepción de la confirmación firmada por el Comprador.Cualquier modificación del contrato deberá concordarse por escrito. Tras un nuevo acuerdo, el Comprador deberá enviar el pedido actualizado, al que seguirá la confirmación del pedido de Gemmo Group s.r.l. y la sucesiva aceptación, como establecido en la  letra d) anterior. De lo contrario Gemmo Group s.r.l. no se asume ninguna responsabilidad respecto a posibles errores y/o malentendidos.

f.         Anticipaciones o retrasos en los plazos de entrega (que se realizará según las disposiciones estipuladas en la letra e)  anterior tendrán que solicitarse con un aviso previo de al menos 8 semanas laborables, sin perjuicio del hecho que el material, en cualquier caso, deberá retirarse dentro del año en el que la entrega ha sido prevista.

g.         La fecha de entrega concordada es meramente indicativa y no implica compromiso para Gemmo Group S.r.l. ya que podría verse condicionada por retrasos de parte de sus proveedores.

3.         Precios y Condiciones de pago – Pacto de Reserva de Dominio

a.         Los precios de los productos indicados en la oferta y la confirmación del pedido no incluyen el IVA, que deberá pagarse según las condiciones de pago indicadas en la confirmación del pedido y la factura. Los precios de los productos de Gemmo Group s.r.l. indicados en la oferta y la confirmación del pedido no incluyen los costes de embalaje y transporte salvo indicaciones distintas.

b.         Todos los pagos por adelantado antes de la entrega deben interpretarse como arras confirmatorias Gemmo Group S.r.l., por tanto, emitirá una sola factura después de la producción de la mercancía.

c.         Las formas de pago son las indicadas en la confirmación del pedido y la factura.

d.         Los plazos de pago inician a partir del aviso de  mercancía lista a que se refiere en punto 4 letra c.

e.         El precio neto indicado en la factura debe pagarse sin ninguna reducción.

f.         Sobre los pagos retrasados y a partir de la fecha en que se haya adquirido el derecho de pago, devengarán los intereses de mora de conformidad con el D.Leg. 231 de 09.10.2002.

g.         En el caso de que el Comprador no realice los pagos en los plazos y las formas pactadas o esté sometido a embargos, protestos y/o procedimientos de suspensión de pagos, o ceda todos o parte de sus bienes a los acreedores o llegue a un acuerdo con sus acreedores para la moratoria de su deuda, Gemmo Group s.r.l. tendrá el derecho discrecional de variar las condiciones de pago o bien suspender o cancelar nuevas entregas o declarar cualquier pretensión derivada de la relación de negocios como inmediatamente exigible. Además, Gemmo Group s.r.l. podrá en esos casos solicitar los pagos por adelantado sobre la cantidad a abonar o un depósito de garantía.

h.         El Comprador no tendrá el derecho de realizar compensaciones, deducciones o reducciones, excepto en el caso en que su solicitud haya sido confirmada definitiva y judicialmente.

i.          Gemmo Group s.r.l. informa al Comprador que las sumas por cobrar están aseguradas y, por tanto, en el caso de falta de pago, la reclamación de la deuda puede ser hecha por la compañía de seguros y los relativos costes serán a cargo del Comprador.

j.          Gemmo Group S.r.l. se reserva la propiedad de la mercancía vendida hasta el pago total del precio y los intereses que pudieren devengar. Todos los riesgos de pérdida de la mercancía que surjan, por ejemplo, de robo, incendio o hecho azaroso, pasan al Comprador desde la fecha de entrega al transportista o de la petición escrita al Comprador para el retiro de la mercancía

4.         Plazos de entrega

a.         El plazo de entrega debe interpretarse como la fecha en la que el material está listo en el área de despacho de Gemmo Group s.r.l.

b.         La fecha de entrega pactada, como también la indicada en la confirmación del pedido, es indicativa y no implica compromiso, como se especifica en el punto 2, letra h. Por ese motivo se ha establecido, a favor de Gemmo Group s.r.l., una tolerancia en la entrega de 90 días durante los cuales la misma no estará obligada a pagar ninguna multa y/o resarcimiento por daños.. Cualquier retraso que supere el período de tolerancia, implicará el derecho del Comprador de rescindir, previo requerimiento por escrito dentro de un plazo no inferior a 30 días. En caso de rescisión, el Comprador tendrá el derecho de obtener la devolución de las sumas adelantadas a Gemmo Group S.r.l., con exclusión de cualquier resarcimiento u otra pretensión.

c.         Salvo acuerdos diferentes, la entrega de los Productos se hará en el establecimiento de Gemmo Group s.r.l. (EXW Incoterms 2000). Con ese propósito Gemmo Group s.r.l. enviará una copia del documento de transporte por correo electrónico, indicando la fecha de la mercancía lista. El costo y la organización del transporte corren por cuenta del cliente, salvo acuerdos diferentes.

d.         Gemmo Group s.r.l. se reserva el derecho de efectuar razonablemente entregas parciales.

e.         La fuerza mayor u otros eventos imprevisibles y no imputables a Gemmo Group s.r.l. incluidos, pero sin ninguna limitación, huelgas, cierres, disposiciones de la administración pública, sucesivos bloqueos de las posibilidades de exportación o importación, considerando su duración y alcance, eximen a Gemmo Group s.r.l. de la obligación de respetar cualquier plazo de entrega pactado y la liberan de la responsabilidad derivada del retraso o la falta de entrega.

f.         Gemmo Group s.r.l. no acepta devoluciones de los productos, si no se hubiesen concordado previamente por escrito. Cualquier costo sostenido por esa causa, correrá exclusivamente por cuenta del Comprador.

5.         Embalaje

a. Gemmo Group s.r.l., salvo acuerdos diferentes, embala todos sus productos con película termorretráctil y, de ser posible, los coloca en paletas.

b.  Los costes de los embalajes se incluyen en las ofertas, en las respectivas confirmaciones de pedido y facturas y se adeudan siempre al Comprador.

6.         Deber de Inspección y Aceptación de los Productos

a.    En el momento de la recepción de los productos, el Comprador deberá inmediatamente:

comprobar la cantidad de los Productos entregados, la integridad del embalaje, la conformidad de los mismos y comunicar en el plazo de 24 horas cualquier anormalidad a la Oficina Comercial de Gemmo Group s.r.l. No se considerarán los defectos de embalaje no comunicados en el plazo previsto.

b.     En el caso de denuncia de defectos de los Productos, el Comprador respetará los procedimientos y plazos siguientes:

1) la comunicación debe hacerse dentro de ocho días de la entrega. En el caso de que la reclamación se refiera a un vicio oculto, deberá ser presentada dentro de ocho días del descubrimiento.

2) la comunicación detallada de los vicios debe enviarse a Gemmo Group s.r.l. dentro de los plazos antes indicados por correo electrónico o fax bajo pena de caducidad. No se aceptará ninguna comunicación efectuada por teléfono.

3) la comunicación debe especificar claramente los supuestos defectos y en lo posible adjuntar las fotos.

4) el Comprador, en el caso de que Gemmo Group s.r.l. lo solicite, deberá poner a disposición los Productos involucrados para su inspección, que será hecha por Gemmo Group s.r.l. o un perito nombrado por Gemmo Group s.r.l.

c.     Los Productos respecto a los cuales no se haya recibido ninguna reclamación, de conformidad con los procedimientos o los plazos antedichos, se consideran aprobados y aceptados por el Comprador.

7.         Derecho de Inspección

a.     Gemmo Group s.r.l. da su plena disponibilidad al Comprador, previo aviso, para inspeccionar los materiales durante la producción en su propio establecimiento.

8.         Documentación y certificados

a.         Gemmo Group s.r.l. concede al Comprador el derecho de solicitar una copia de las instrucciones operativas (citadas también en las carpetas de los diseños emitidos a partir de 18.07.2007), que describen el proceso de producción normal de Gemmo Group s.r.l. :

Instrucción operativa para la pintura 7/5.3-IO1

Instrucción operativa para la Soldadura por Fusión de los Productos Metálicos, tanques, colectores, gatos/cilindros hidráulicos.    7/5.3-IO2

Instrucción operativa para los Tratamientos Térmicos          7/5.3-IO3

Instrucción Operativa para el Grado de Precisión de medidas, formas, acoplamientos, roscados y orificios en gatos.  7/5.3-IO4

b.         Para los productos acabados (con marca CE)  destinados al usuario final Gemmo Group S.r.l. suministrará, embalada con el producto, una copia en papel del Manual de Uso y Mantenimiento y del Certificado CE. Una copia del Manual en formato electrónico estará de todos modos a disposición en el Área Reservada del sitio web www.gemmogroup.it .

c.         Para las casi máquinas (partes de máquinas como trenes de rodaje con orugas o trenes de rodaje con orugas motorizados) destinadas a su incorporación en máquinas compleja, Gemmo Group S.r.l. pondrá a disposición el Manual de Uso y Mantenimiento y el Certificado CE que se descargarán del Área Reservada del sitio web www.gemmogroup.it .

d.         En el Manual de Uso y Mantenimiento se encuentra también el Certificado de Garantía y Conformidad CE.

e.         El Área Reservada está protegida por contraseña; el Nombre de Usuario y la Contraseña necesarias para el acceso se suministrarán al Comprador junto con el envío del documento de transporte (vea punto 4.c.).

9.         Duración y Condiciones de la Garantía

a.         Gemmo Group s.r.l. garantiza que los Productos están exentos de vicios y son conformes con las especificaciones técnicas indicadas en las ofertas y las confirmaciones de pedido.

b.         Gemmo Group s.r.l. garantiza el funcionamiento normal y la eficacia de los órganos de las máquinas de su fabricación por el período indicado en el certificado de Garantía y Conformidad CE (12 meses, salvo acuerdo diferente). En el caso de que la máquina se utilice con horarios de trabaje superior a las 48 horas semanales, el Fabricante se reserva el derecho de aplicar una reducción proporcional del período de garantía. La garantía se limita a los defectos de fabricación y no se extiende a los casos de desgaste y consumo normales, a las herramientas y los aperos que acompañan a la máquina.

c.         En caso de defectos o no conformidad reconocidos por Gemmo Group S.r.l., esta sociedad podrá, a su elección, reparar la mercancía, reemplazarla o reembolsar una parte del precio pagado por el Comprador. En ningún caso la indemnización en dinero debida al Comprador podrá superar el reembolso del precio pagado por la mercancía defectuosa. No se aceptarán devoluciones de mercancías sin autorización previa.

d.         Las partes claramente defectuosas tienen que restituirse a Gemmo Group s.r.l., franco su establecimiento con un documento de transporte para su reparación en el que se especifique el problema encontrado  Este material se pondrá a disposición del Comprador, reparado o sustituido, dentro de un plazo razonablemente breve. Los gastos de expedición y transporte correrán por cuenta del Comprador.

e.         Están excluidos de la garantía, y comportarán el cese de toda obligación de parte de Gemmo Group s.r.l. al respecto, las roturas, los defectos y los funcionamientos incorrectos causados por:

•          Puesta en posición errónea o alteración de la máquina.

•          Inexperiencia, mal uso, sobrecargas.

•          Falta de mantenimiento o no apropiado.

•          Comunicación tardía de los defectos encontrados.

•          Destino de uso diferente del previsto.

•          Aportación de modificaciones de cualquier naturaleza y tipo en la máquina y en todos lo demás incluido en el suministro, sin autorización.

•          Uso de repuestos no originales y falta de observación de las instrucciones incluidas en el Manual de Uso y Mantenimiento.

f.         En caso de que una intervención de Gemmo Group s.r.l. en el periodo de garantía fuese debido a una avería no imputable a Gemmo Group s.r.l. y por tanto no cubierto por la garantía, todos los gastos sostenidos, el costo de las piezas reemplazadas y la mano de obra se adeudarán al Comprador. La asistencia y las reparaciones del producto se realizan siempre en el establecimiento de Gemmo Group s.r.l. que se reserva la facultad de retención ex art. 2756.

g.         En caso de períodos de inactividad de la máquina debidos a averías, aun cuando estuvieran cubiertos por la garantía, Gemmo Group s.r.l. tendrá derecho a disponer de un tiempo razonable para la ejecución de las reparaciones necesarias y la eliminación de los inconvenientes encontrados. No se reconocerá ningún resarcimiento por el tiempo de inactividad y ninguna prórroga de la duración de la garantía. No se aceptará ninguna prórroga de pago suspendido, ni tampoco solicitud alguna de resolución de los acuerdos en curso.

h.         En caso de averías de un componente en el período de garantía proceda de la siguiente manera:

•          Comunique inmediatamente a Gemmo Group s.r.l. el tipo de componente averiado.

•          Gemmo Group s.r.l. le suministrará al Comprador, en el menor tiempo posible, un nuevo componente en consignación (con transporte a cargo del cliente).

•          El Comprador deberá devolver el componente averiado con un documento de transporte para la reparación en el que se especifique el problema encontrado en la pieza, previa autorización escrita, dentro de un plazo máximo de 10 días de la recepción de la pieza nueva. Si dentro de ese plazo Gemmo Group s.r.l. no habrá recibido el componente averiado, éste perderá la garantía.

•          Gemmo Group s.r.l., en cuanto haya recibido el componente averiado, lo analizará o lo hará analizar por su proveedor. Luego enviará al Comprador un informe sobre las causas de la avería.

•          En caso de que se reconozca la garantía sobre la avería, el cliente recibirá un reembolso de la siguiente manera:

-Gemmo Group s.r.l. autorizará al Comprador a emitir una factura de venta del componente averiado por el mismo valor del componente nuevo antes suministrado y facturado por Gemmo Group S.r.l.;

– el componente averiado será de propiedad de Gemmo Group s.r.l.

•          En caso de que no se reconozca la garantía sobre la avería, el Comprador deberá pagar la factura de venta del componente nuevo y deberá comunicar en forma escrita a Gemmo Group s.r.l. una de las tres posibilidades siguientes:

1. solicitar la devolución de la pieza no reparada;

2. solicitar la reparación de la pieza pagando los costos correspondientes;

3. autorizar a Gemmo Group s.r.l. a  eliminar la pieza.

10.       Limitación de la Responsabilidad

a.         Los catálogos u otro material publicitario de Gemmo Group s.r.l. constituyen solo una indicación de los tipos de los Productos y las  informaciones incluidas en los mismos no son vinculantes. Gemmo Group s.r.l. no se asume ninguna responsabilidad por errores u omisiones contenidos en sus catálogos u otro material.

b.         Gemmo Group s.r.l. hará todo lo posible para entregar los productos dentro de los plazos que se hubiesen concordado, pero en ningún caso podrá ser considerada responsable por daños derivados directa o indirectamente del retraso de la ejecución del contrato o del retraso en la entrega del los Productos.

c.         Las soluciones previstas en las presentes condiciones generales de venta son los únicos derechos del Comprador en los casos de reclamación justificada de acuerdo con lo previsto en los párrafos anteriores 6 y 9.. De manera especial, Gemmo Group s.r.l. no será responsable por cualquier daño directo, indirecto o pérdida de ganancias sufridos por el Comprador como consecuencia del uso, de la falta de uso, o de la instalación de los Productos en otros productos, excepto en los casos de dolo o culpa grave de parte de Gemmo Group s.r.l.

d.         Gemmo Group s.r.l. aceptará la discusión de las reclamaciones solo con el Comprador.

11.       Obligación de Confidencialidad

a.            Durante las negociaciones y después de la conclusión del contrato las partes se comprometen a mantener secretas las “informaciones reservadas” de las que tengan conocimiento en función del contrato.

b.    Se consideran “informaciones reservadas” todas las informaciones tangibles y/o intangibles, los datos y los documentos en papel y electrónicos, incluidas las informaciones transmitidas oralmente, que conciernen a aspectos técnicos , comerciales, organizativos que cada una de las partes pondrá en conocimiento de la otra en relación con el contrato; las informaciones y los datos sobre las estrategias de las empresas, los planes de desarrollo de nuevos proyectos y nuevos productos , los métodos de producción y organización, los datos y las informaciones sobre los clientes y sus mercados y en general los documentos (diseños, archivos informáticos, pliegos de condiciones, etc.) y los conocimientos que representan el significativo patrimonio de experiencias y Know-how reservados y propios de cada una de las partes, como también las informaciones vitales sobre planes estratégicos que cada una de las partes piensa estudiar y tal vez desarrollar durante el contrato. Son objeto de las “informaciones reservadas” incluso las maquetas, las muestras y los prototipos.

c.           No deben considerarse “informaciones reservadas” las informaciones que:

–           eran ya de conocimiento público antes de comenzar las negociaciones contractuales;

–           las partes puedan demostrar que poseían ya antes de comenzar las negociaciones contractuales;

–           se pueda probar que se habían creado y desarrollado de manera independiente, es decir sin recurrir a las informaciones proporcionadas por la otra parte.

d.  Todas las “Informaciones Reservadas”, tanto de Gemmo Group s.r.l. como del Comprador:

•          serán usadas por cada una de las partes exclusivamente para las finalidades y los objetivos del contrato, salvo excepciones  expresamente concedidas por escrito por cada una de ellas;

•                      serán mantenidas secretas por cada una de las partes dentro de su propia organización y estarán cubiertas por las mismas obligaciones de confidencialidad y no podrán ser dadas ni divulgadas a terceros sin la autorización previa y escrita de cada uno de los firmantes del contrato;

•                      las partes serán directamente responsables del comportamiento de sus propios empleados y colaboradores a los efectos de la protección de la confidencialidad de las informaciones;

•                      seguirán siendo de dominio exclusivo de cada una de las partes que las proporciona;

•              la obligación de confidencialidad tendrá una validez de cinco años desde la firma del contrato. Todos los documentos de cada una de las partes en poder de la otra a la fecha del cese de la obligación de la confidencialidad deberán devolverse a la parte que los ha proporcionado. Con autorización escrita de la parte involucrada, tales documentos podrán ser destruidos en vez que devueltos, bajo la responsabilidad de quien los posee;

•                      salvo acuerdos diferentes, la parte receptora no podrá solicitar patentes sobre la posible “novedad” desarrollada en función de las informaciones suministradas por la otra parte;

•            cada una de las partes tiene que adoptar todas las medidas necesarias y evitar la difusión de las “informaciones reservadas” y de manera especial, pero sin limitarse a lo antedicho, debe permitir el acceso solo a los empleados y/o colaboradores de confianza, previamente vinculados a las mismas obligaciones de confidencialidad.

12.       Leye Aplicable

Todas las relaciones contractuales entre Gemmo Group S.r.l. y el Comprador se rigen por el derecho sustantivo italiano. En el caso de las ventas internacionales se aplicará la Convención de Viena de 1980 sobre la Venta Internacional.

 13. PRIVACY NOTICE FOR CUSTOMERS, SUPPLIERS AND CONSULTANTS ON DATA PROCESSING

PURSUANT TO EU REGULATION EU 2016/679 (GDPR)

SUMMARY
The GDPR recognise that the protection of natural persons in relation to the processing of personal data is a fundamental right.
GEMMO GROUP S.p.A. acknowledges that the contractual relationship with its Business Partners (e.g. suppliers, customers, consultants, resellers) implies processing of personal data of their directors, employees and collaborators (hereinafter “personnel”). At such regard, the Controller and shall collect and process their personal data in compliance with the obligations of correctness, lawfulness, transparency and protection of confidentiality and integrity in accordance with the principles and requirements of the legislation on the protection of personal data and as provided for in this notice.

  1. Data Controller

Data Controller is the company Gemmo Group Srl, P.IVA: 02963740242, con sede in via Della Tecnica 34, 36025 Noventa Vicentina (VI) Italy Tel: +39.0444.887141, E-mail: info@gemmogroup.it, PEC: gemmogroup@pec.it.

  1. Categories of data and necessity of processing:

Personal Data are processed for the purposes indicated in paragraph 3 and in particular for the management of the business relationship with the Business Partner.

The Controller processes the following data categories:

  • contacts data: such as name, e-mail, company or organization of reference, telephone, mobile phone, e-mail address and postal address,
  • functions: skills, job role, and circumstances related to the relationship with the Business Partner,
  • correspondence: any information contained in messages exchanged for the a.m. purposes;
  • performance events: visit on site, quantity and quality of work performed, complaints.

Data are usually provided directly by the data subject or by the Business Partner that can be a company, an individual firm or a natural person. Data can also be collected by a different source, including other business partners and public registers.
The provision of personal data is optional insofar as it is possible to manage the relationship with the Business Partner and comply with the provisions of the law without processing personal data.

  1. Purposes of processing

a) Pre-contractual needs (e.g. preparation of our offers or orders, solvency checks, negotiations);
b) Fulfilment of contractual obligations (supply or purchase of goods and/or services, including the management of delivery obligations and of the logistics and transport functional to it, contacts with subjects in charge of providing a service);
c) Fulfilment of legal obligations (e.g. book-keeping, tax formalities, administrative and accounting management, safety at work);
d) Management of all aspects of the relationships with Business Partners, including management of credit facilities and risk control (fraud, insolvency, etc.), legal claims, litigation, financial services management, insurance, production management, telephone directory management, statistical processing;
e) sending commercial and promotional communications to the Business Partners, including direct offers of goods and services, via email, text messages, phone calls, social networks, market research.

  1. Legal basis for processing

The legal basis for processing personal data consists of:

  • execution of pre-contractual measures at the request of the interested party;
  • the performance of the contract to which the data subject is party with his or her employer or principal, in necessary connection to the contractual relation between the Controller and the Business Partner;
  • fulfilment of legal obligations to which Controller is subject, such as invoicing, accounting, financial statements;
  • legitimate interests of the Controller, such as the safeguarding of its rights and company assets, company security and improvement of the organization and its IT system, improvement of service quality, transmission of offers, improvement of know-how, training of staff, sending newsletters, invitations to seminars and events, exhibitions and fairs, legal claims, provided that the interests and rights of the interested party do not prevail according to a balancing assessment performed before each processing and without prejudice to the right of opposition of the data subject for certain processing based on the legitimate interest of the Controller.
  1. Communication of personal data to third parties

The above described personal data shall be shared by the Controller with the data subject’s employer, business partners, consultants, insurance companies (injury or damage), tax authorities (book-keeping inspection).
Any transfer of personal data to third countries, if necessary for the performance of the contract between the Parties, shall be subject to the appropriate safeguards provided by the law.
The data controller is not allowed disclose to third parties the personal data for purposes which are different from those above described.

  1. Duration of processing

Personal data are processed for all the duration of the contractual relationship and for ten years after its termination (time limitation for any claim arising out of the contract) or even for a longer period, if this is required by the circumstances (e.g. in the event of a dispute).
For the purpose of compliance with legal obligations the period is provided by the applicable law (e.g. ten years for documentation of commercial transactions Art. 2014 and 2220 civil code).

  1. Means of processing

Processing can be performed with or without the aid of electronic or automated tools, safeguarding data protection against intrusion, unauthorized access, alteration and loss of data. The data processing is carried out by the Data Controller also through data processors and / or external data processors and their representatives, in compliance with current legislation.
The data are stored in systems, IT supports and servers located in Italy. Data on physical support, if collected, are kept in locked archives only accessible to authorized personnel.
The Controller has taken the necessary technical and organizational data protection measures to guarantee the confidentiality, integrity and availability of personal data and in particular to prevent unauthorized access, alteration, diffusion, loss or destruction.

  1. Data Subject’s rights

Data Subject has the right to obtain free information on processing of its personal data, including the origin of personal data, the purposes and methods of processing, the logic applied in case of processing carried out with the aid of electronic tools, the subjects or categories of subjects to whom the personal data may be communicated or who may become aware of it as authorized representatives, processors or third parties with whom the Controller has contractual relations.

The interested party also has the right to obtain:

a) updating, rectification or, when interested, integration of data;
b) the cancellation, rendering anonymous or blocking of data processed in violation of the law and those that do not need to be kept for the purposes for which the data were collected and subsequently processed;

The interested party has the right to object, in whole or in part:

a) on legitimate grounds, to the processing of personal data concerning him / her, even though they are relevant to the purpose of the collection;
b) to the processing of data concerning him for the purpose of invitations to events, sending newsletters and not strictly related to the fulfillment of the contract concerning him.

At the request of the interested party, the Data Controller will limit the processing or allow the portability of personal data provided by the data subject.
Requests for deletion of data will be considered within the limits of the permitted, taking into account the legal and contractual obligations related to data retention.
The subject may at any time exercise their rights by sending a registered letter, or a PEC to the controller gemmogroup@pec.it
In any case, any request received by the Controller will be taken into consideration upon verification of the identity of the entitled person.

  1. Complaints

For any complaints, the interested party may write to the Data Controller by direct addressing the request by registered mail or PEC to the Controller gemmogroup@pec.it; without prejudice to their right to contact the Authority responsible for the protection of personal data www.garanteprivacy.it or the authority of the different European country in which they live or work.

  1. Other information

The privacy policy of GEMMO GROUP S.p.a may undergo changes in the future. The new editions of the information will show the date of their dissemination or publication.
For any further information and clarification, the business partner can send an e-mail to: gemmogroup@pec.it

Noventa Vicentina., 31/12/2018

 

GEMMO GROUP SRL

14. POLÍTICA DE COOKIES

El titular del tratamiento es Gemmo Group Srl.

Decreto Legislativo italiano n.°196/2003, Art. 7 – Derecho de acceso a los datos personales y otros derechos.

  1. El interesado tiene el derecho de obtener la confirmación de la existencia o no de los datos personales que le conciernen, incluso si aun no estuviesen registrados, y su comunicación de manera inteligible.
  2. El interesado tiene derecho a obtener la indicación
    1. del origen de los datos personales,
    2. de las finalidades y formas de tratamiento;
    3. de la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado con la ayuda de instrumentos electrónicos,
    4. de los datos de identificación del titular, de los responsables y del representante designado de conformidad con el artículo 5, apartado 2;
    5. de los sujetos o categorías de sujetos a los cuales los datos personales pueden comunicarse o que pueden llegar a conocerlos en calidad de representante designado en el territorio del Estado, de responsables o encargados.
  3. La persona interesada tiene el derecho de obtener:
    1. la actualización, modificación y, si fuese el caso, la integración de sus datos;
    2. la eliminación, la transformación en información anónima o el bloqueo de los datos si se hubiesen procesado en violación de la ley, incluyendo los datos para los que la conservación no es necesaria para los fines para los cuales los mismos se han recogido o procesado;    ,
    3. la confirmación de que las operaciones de los letras a) y b) se han notificado, incluso con respecto a su contenido, a las personas cuyos datos se han transmitido o revelado, excepto cuando ello resulte imposible o implique el uso de medios claramente desproporcionados en comparación con los derechos garantizados
  4. La persona interesada tiene el derecho de oponerse total o parcialmente:
    1. al tratamiento de los datos que le conciernen por motivos legítimos, aunque sean pertinentes para las finalidades para las cuales los datos se han recogido;
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