ÍNDICE

1.    DISPOSICIONES GENERALES
2.    OFERTAS, PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO
3.   PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO – PACTO DE RESERVA DE PROPIEDAD
4.    PLAZOS DE ENTREGA
5.    EMBALAJE
6.   DEBER DE INSPECCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS
7.    DERECHO DE INSPECCIÓN
8.    DOCUMENTACIÓN Y CERTIFICADOS
9.   DURACIÓN Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA
10.   LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD
11.   OBLIGACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD
12.   LEYE APLICABLE
13.   INFORMACIÓN A LOS CLIENTES, PROVEEDORES Y ASESORES SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

  1. DISPOSICIONES GENERALES

  1. Los términos y las condiciones indicadas a continuación (las «Condiciones Generales de Venta») forman parte de los contratos celebrados entre Gemmo Group s.r.l. y el Comprador para el suministro de los productos de Gemmo Group s.r.l. (los «Productos»).
  2. Las Condiciones Generales de Venta se aplican a todas las transacciones realizadas entre Gemmo Group s.r.l. y el Comprador, sin necesidad de su aprobación específica, siendo suficiente la remisión a estas, adjuntas a la oferta y disponibles en el sitio web www.gemmogroup.it.
  3. Cualquier condición o plazo diferente se aplicará solo si se hubiese acordado específicamente por escrito entre las partes.
  4. Gemmo Group s.r.l. se reserva el derecho de modificar o complementar las presentes Condiciones Generales de Venta, adjuntándolas a la oferta o a cualquier correspondencia enviada por escrito al Comprador.
  1. OFERTAS, PEDIDOS Y CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO

  1. Las ofertas de Gemmo Group s.r.l. tienen una validez de 30 (treinta) días en relación con las cantidades y los precios expuestos en dichas ofertas. Los plazos de entrega no deberán considerarse vinculantes, puesto que dependen del momento de la recepción del pedido y de los compromisos ya asumidos por la producción. Ej.: si la oferta se efectúa hoy y el pedido llega 25 días después, la fecha de entrega dependerá de los compromisos de la producción de ese momento y, por tanto, el plazo de entrega se comunicará en la confirmación del pedido que se enviará posteriormente (véase la letra c).
  2. Gemmo Group s.r.l. produce de acuerdo con sus propias instrucciones operativas y sus propios diseños; por consiguiente, no se seguirán especificaciones técnicas o requisitos de producción del Comprador. Los diseños que el cliente pudiere suministrar se reproducirán en los diseños Gemmo Group S.r.l. por lo que para la fabricación de estos detalles se seguirá el proceso normal de producción de Gemmo Group S.r.l.
  3. Gemmo Group s.r.l. no devolverá los pedidos recibidos del Comprador firmados como muestra de aceptación. A los pedidos recibidos le seguirá (normalmente en los ocho días siguientes) la confirmación del pedido de Gemmo Group s.r.l. (con todos los datos del contrato pactados mediante el intercambio de la oferta de acuerdo con la letra a) que el Comprador deberá devolver EN OCHO DÍAS, por fax o correo electrónico, sellada y firmada COMO MUESTRA DE ACEPTACIÓN. Gemmo Group s.r.l. no aceptará en ningún caso modificaciones de sus propias confirmaciones de pedido; si se encontrasen errores en esta, el Comprador deberá contactar a la Oficina Comercial para comunicar el error y, en caso de reconocimiento, se emitirá y enviará al Comprador una nueva confirmación del pedido en sustitución de la errónea.
  4. EL CONTRATO ENTRARÁ EN VIGOR CON LA ACEPTACIÓN (en las formas descritas en la letra c) anterior DE LA CONFIRMACIÓN DEL PEDIDO. Gemmo Group s.r.l. podrá aceptar incluso pedidos telefónicos, pero solo para las piezas de recambio siguiendo el procedimiento y las condiciones indicadas en la letra c) anterior.
    Gemmo Group s.r.l. se reserva el derecho a suspender la producción o la entrega de los productos hasta la recepción de la confirmación firmada por el Comprador. Cualquier modificación del contrato deberá concordarse por escrito.
  5. Tras un nuevo acuerdo, el Comprador deberá enviar el pedido actualizado, al que le seguirá la confirmación del pedido de Gemmo Group s.r.l. y la posterior aceptación, como se establece en la letra d) anterior. De lo contrario, Gemmo Group s.r.l. declina toda responsabilidad respecto a posibles errores y/o malentendidos.
  6. Anticipos o retrasos en los plazos de entrega (que se realizará según las disposiciones estipuladas en la letra e) anterior tendrán que solicitarse con un aviso previo de al menos 8 semanas laborables, sin perjuicio de que el material, en cualquier caso, deberá retirarse en el año en el que se ha previsto la entrega.
  7. La fecha de entrega acordada es meramente indicativa y no implica compromiso para Gemmo Group S.r.l. ya que podría verse condicionada por retrasos por parte de sus proveedores.
  1. PRECIOS Y CONDICIONES DE PAGO – PACTO DE RESERVA DE PROPIEDAD

  1. Los precios de los productos indicados en la oferta y la confirmación del pedido no incluyen el IVA, que deberá liquidarse según las condiciones de pago indicadas en la confirmación del pedido y la factura. Los precios de los productos de Gemmo Group s.r.l. indicados en la oferta y la confirmación del pedido no incluyen los costes de embalaje y transporte, salvo indicación contraria.
  2. Todos los anticipos desembolsados antes de la entrega deben interpretarse como arras confirmatorias. Por lo tanto, Gemmo Group S.r.l., emitirá una sola factura después de producir la mercancía.
  3. Las formas de pago son las indicadas en la confirmación del pedido y en la factura.
  4. Los plazos de pago empiezan a contar a partir del aviso de mercancía lista al que se refiere el punto 4 letra c.
  5. El precio neto indicado en la factura debe pagarse sin ningún descuento.
  6. Sobre los pagos retrasados y a partir de la fecha en que se haya adquirido el derecho de pago, devengarán los intereses de demora de conformidad con el D. Leg. 231 de 09.10.2002.
  7. En el caso de que el Comprador no realice los pagos en los plazos y en las formas pactadas o esté sometido a embargos, protestos y/o procedimientos de suspensión de pagos, o ceda todos o parte de sus bienes a los acreedores o llegue a un acuerdo con sus acreedores para la moratoria de su deuda, Gemmo Group s.r.l. tendrá el derecho discrecional de modificar las condiciones de pago o bien suspender o cancelar nuevas entregas o declarar cualquier pretensión derivada de la relación de negocios inmediatamente exigible. Además, Gemmo Group s.r.l. podrá en esos casos solicitar los pagos por adelantado sobre la cantidad a abonar o un depósito de garantía.
  8. El Comprador no tendrá derecho a realizar compensaciones, deducciones o reducciones, excepto en caso de que su solicitud haya sido confirmada definitiva y judicialmente.
  9. Gemmo Group s.r.l. informa al Comprador de que las cuantías por cobrar están aseguradas y, por tanto, en el caso de impago, la compañía de seguros podrá reclamar el cobro de la deuda y los relativos costes correrán a cargo del Comprador.
  10. Gemmo Group S.r.l. se reserva la propiedad de la mercancía vendida hasta el pago íntegro del precio y los intereses que pudieren devengar. Todos los riesgos de pérdida de la mercancía que surjan, por ejemplo, de robo, incendio o caso de fuerza mayor, pasan al Comprador desde la fecha de entrega al transportista o de la petición escrita al Comprador para la retirada de la mercancía
  1. PLAZOS DE ENTREGA

  1. El plazo de entrega debe interpretarse como la fecha en la que el material está listo en el área de despacho de Gemmo Group s.r.l.
  2. La fecha de entrega pactada, así como la indicada en la confirmación del pedido, es indicativa y no implica compromiso, como se especifica en el punto 2, letra h. Por ese motivo se ha establecido, a favor de Gemmo Group s.r.l., una tolerancia en la entrega de 90 días durante los cuales esta no estará obligada a pagar ninguna multa y/o resarcimiento por daños. Cualquier retraso que supere el período de tolerancia, dará derecho al Comprador a rescindir, previo requerimiento por escrito en un plazo no inferior a 30 días. En caso de rescisión, el Comprador tendrá el derecho de obtener la devolución de las cuantías adelantadas a Gemmo Group S.r.l., con exclusión de cualquier resarcimiento u otra pretensión.
  3. Si no se acuerda otra cosa, la entrega de los Productos se hará en el establecimiento de Gemmo Group s.r.l. (EXW Incoterms 2020). Con ese propósito Gemmo Group s.r.l. enviará una copia del documento de transporte por correo electrónico, indicando la fecha de la mercancía lista. El coste y la organización del transporte corren por cuenta del cliente, si no se acuerda otra cosa.
  4. Gemmo Group s.r.l. se reserva el derecho a efectuar razonablemente entregas parciales.
  5. La fuerza mayor u otros sucesos imprevisibles y no imputables a Gemmo Group s.r.l. incluidos, pero sin ninguna limitación, huelgas, cierres, disposiciones de la administración pública, sucesivos bloqueos de las posibilidades de exportación o importación, considerando su duración y alcance, eximen a Gemmo Group s.r.l. de la obligación de respetar cualquier plazo de entrega pactado y la eximen de la responsabilidad derivada del retraso o la falta de entrega.
  6. Gemmo Group s.r.l. no acepta devoluciones de los productos, si no se hubiesen acordado previamente por escrito. Cualquier coste sostenido con este fin correrá exclusivamente por cuenta del Comprador.
  1. EMBALAJE

  1. Gemmo Group s.r.l., si no se acuerda otra cosa, embala todos sus productos con nailon termorretráctil y, si es posible, los coloca sobre palés.
  2. Los costes de los embalajes se incluyen en las ofertas, en las respectivas confirmaciones de pedido y facturas, y se adeudan siempre al Comprador.
  1. DEBER DE INSPECCIÓN Y ACEPTACIÓN DE LOS PRODUCTOS

  1. En el momento de la recepción de los productos, el Comprador deberá inmediatamente: comprobar la cantidad de los Productos entregados, la integridad del embalaje, su conformidad y comunicar en el plazo de 24 horas cualquier anormalía a la Oficina Comercial de Gemmo Group s.r.l. No se considerarán los defectos de embalaje no comunicados en el plazo previsto.
  2. En caso de denunciar defectos de los Productos, el Comprador respetará los procedimientos y plazos siguientes:
  1. la comunicación debe realizarse en ocho días desde la entrega. En caso de que la reclamación se refiera a un vicio oculto, deberá presentarse en ocho días desde el descubrimiento.
  2. la comunicación detallada de los vicios debe enviarse a Gemmo Group s.r.l. en los plazos antes indicados por correo electrónico o fax so pena de preclusión. No se aceptará ninguna comunicación efectuada por teléfono.
  3. la comunicación debe especificar claramente los supuestos defectos y, en la medida de lo posible, adjuntar las fotos.
  4. el Comprador, en caso de que Gemmo Group s.r.l. lo solicite, deberá poner a disposición los Productos afectados para su inspección, que realizará Gemmo Group s.r.l. o un perito nombrado por Gemmo Group s.r.l.
  5. Los Productos respecto a los cuales no se haya recibido ninguna reclamación, de conformidad con los procedimientos o los plazos anteriores, se consideran aprobados y aceptados por el Comprador.
  1. DERECHO DE INSPECCIÓN

  1. Gemmo Group s.r.l. confirma su plena disponibilidad al Comprador, previo aviso, para inspeccionar los materiales durante la producción en su propio establecimiento.
  1. DOCUMENTACIÓN Y CERTIFICADOS

  1. Gemmo Group s.r.l. concede al Comprador el derecho a solicitar una copia de las instrucciones operativas (citadas también en las carpetas de los diseños emitidos a partir de 18.07.2007), que describen el proceso de producción normal de Gemmo Group s.r.l. :
  • Instrucción operativa para la pintura (7/5.3-IO1)
  • Instrucción operativa para la Soldadura por Fusión de los Productos Metálicos, tanques, colectores, gatos/cilindros hidráulicos. (7/5.3-IO2)
  • Instrucción operativa para los Tratamientos Térmicos (7/5.3-IO3)
  • Instrucción Operativa para el Grado de Precisión de medidas, formas, acoplamientos, roscados y orificios en gatos. (7/5.3-IO4)
  1. Para los productos acabados (con marcado CE) destinados al usuario final, Gemmo Group S.r.l. suministrará, embalada con el producto, una copia en papel del Manual de Uso y Mantenimiento y del Certificado CE. De todos modos, una copia del Manual en formato electrónico estará a disposición en el Área Reservada del sitio web www.gemmogroup.it.
  2. Para las cuasimáquinas (partes de máquinas como trenes de rodaje con orugas o trenes de rodaje con orugas motorizadas) destinadas a su incorporación en máquinas complejas, Gemmo Group S.r.l. pondrá a disposición el Manual de Uso y Mantenimiento y el Certificado CE que se descargarán del Área Reservada del sitio web www.gemmogroup.it.
  3. En el Manual de Uso y Mantenimiento se encuentra también el Certificado de Garantía y Conformidad CE.
  4. El Área Reservada está protegida por contraseña; el Nombre de Usuario y la Contraseña necesarios para el acceso se suministrarán al Comprador junto con el envío del documento de transporte (véase el punto 4.c.).
  1. DURACIÓN Y CONDICIONES DE LA GARANTÍA

  1. Gemmo Group s.r.l. garantiza que los Productos están exentos de vicios y se ajustan a las especificaciones técnicas indicadas en las ofertas y en las confirmaciones de pedido.
  2. Gemmo Group s.r.l. garantiza el funcionamiento normal y la eficacia de los órganos de las máquinas de su fabricación durante el período indicado en el certificado de Garantía y Conformidad CE (12 meses, a no ser que se acuerde ora cosa). En caso de que la máquina se utilice con horarios de trabajo superiores a las 48 horas semanales, el Fabricante se reserva el derecho a aplicar una reducción proporcional del período de garantía. La garantía se limita a los defectos de fabricación y no cubre los casos de desgaste y consumo normales, las herramientas y los accesorios que acompañan a la máquina.
  3. En caso de defecto o disconformidad reconocidos por Gemmo Group S.r.l., esta sociedad podrá, a su elección, reparar la mercancía, reemplazarla o reembolsar una parte del precio pagado por el Comprador. En ningún caso la indemnización en dinero debida al Comprador podrá superar el reembolso del precio pagado por la mercancía defectuosa. No se aceptarán devoluciones de mercancías sin autorización previa.
  4. Las partes claramente defectuosas deberán devolverse a Gemmo Group s.r.l., franco su establecimiento con un documento de transporte para su reparación en el que se especifique el problema encontrado. Este material se pondrá a disposición del Comprador, reparado o sustituido, en un plazo razonablemente breve. Los gastos de expedición y de transporte correrán por cuenta del Comprador.
  5. Están excluidos de la garantía, e implicarán el cese de toda obligación por parte de Gemmo Group s.r.l. al respecto, las roturas, los defectos y los funcionamientos incorrectos ocasionados por:
    • Posicionamiento erróneo o alteración de la máquina.
    • Inexperiencia, mal uso, sobrecargas.
    • Falta de mantenimiento o no apropiado.
    • Comunicación tardía de los defectos encontrados.
    • Destino de uso diferente del previsto.
    • Aportación de modificaciones de cualquier naturaleza y tipo en la máquina y en todo lo demás, incluido en el suministro, sin autorización.
    • Uso de repuestos no originales e incumplimiento de las instrucciones incluidas en el Manual de Uso y Mantenimiento.
  6. En caso de que una intervención de Gemmo Group s.r.l. en el periodo de garantía se debiese a una avería no imputable a Gemmo Group s.r.l. y, por lo tanto, na cubierto por la garantía, todos los gastos sostenidos, el coste de las piezas reemplazadas y la mano de obra se adeudarán al Comprador. La asistencia y las reparaciones del producto se realizan siempre en las instalaciones de Gemmo Group s.r.l., que se reserva la facultad de retención conforme al art. 2756 C.C..
  7. En caso de períodos de inactividad de la máquina debidos a averías, aun cuando estuvieran cubiertos por la garantía, Gemmo Group s.r.l. tendrá derecho a disponer de un tiempo razonable para la ejecución de las reparaciones necesarias y la eliminación de los inconvenientes encontrados. No se reconocerá ningún resarcimiento por el tiempo de inactividad y ninguna prórroga de la duración de la garantía. No se aceptará ninguna prórroga de pago suspendido, ni tampoco solicitud alguna de resolución de los acuerdos en curso.
  8. En caso de averías de un componente en el período de garantía, proceda de la siguiente manera:
  • Comunique inmediatamente a Gemmo Group s.r.l. el tipo de componente averiado.
  • Gemmo Group s.r.l. le suministrará al Comprador, en el menor tiempo posible, un nuevo componente en consignación (con transporte a cargo del cliente).
  • El Comprador deberá devolver el componente averiado con un documento de transporte para la reparación en el que se especifique el problema encontrado en la pieza, previa autorización escrita, en un plazo máximo de 10 días de la recepción de la pieza nueva. Si en ese plazo Gemmo Group s.r.l. no ha recibido el componente averiado, este perderá la garantía.
  • Gemmo Group s.r.l., en cuanto haya recibido el componente averiado, lo analizará o lo mandará analizar a su proveedor. Luego enviará al Comprador un informe sobre las causas de la avería.
  • En caso de que se reconozca la garantía a la avería, el cliente recibirá un reembolso de la siguiente manera:
  • Gemmo Group s.r.l. autorizará al Comprador a emitir una factura de venta del componente averiado por el mismo valor del componente nuevo antes suministrado y facturado por Gemmo Group S.r.l.;
  • el componente averiado será de propiedad de Gemmo Group s.r.l.
  • En caso de que no se reconozca la garantía a la avería, el Comprador deberá pagar la factura de venta del componente nuevo y deberá comunicar por escrito a Gemmo Group s.r.l. una de las tres posibilidades siguientes:
  • solicitar la devolución de la pieza no reparada;
  • solicitar la reparación de la pieza pagando los costes correspondientes;
  • autorizar a Gemmo Group s.r.l. a eliminar la pieza.
  1. LIMITACIÓN DE LA RESPONSABILIDAD

  1. Los catálogos u otro material publicitario de Gemmo Group s.r.l. constituyen una mera indicación de los tipos de Productos y la información incluida en los mismos no es vinculante. Gemmo Group s.r.l. declina toda responsabilidad por errores u omisiones presentes en sus catálogos u otro material.
  2. Gemmo Group s.r.l. hará todo lo posible para entregar los productos en los plazos acordados, pero en ningún caso podrá considerarse responsable por daños derivados directa o indirectamente del retraso de la ejecución del contrato o del retraso en la entrega de los Productos.
  3. Las soluciones previstas en las presentes condiciones generales de venta son los únicos derechos del Comprador en los casos de reclamación justificada de acuerdo con lo dispuesto en los párrafos anteriores 6 y 9. En concreto, Gemmo Group s.r.l. declina toda responsabilidad por cualquier daño directo, indirecto o lubro cesante sufridos por el Comprador como consecuencia del uso, de la falta de uso, o de la instalación de los Productos en otros productos, excepto en los casos de dolo o culpa grave por parte de Gemmo Group s.r.l.
  4. Gemmo Group s.r.l. aceptará la discusión de las reclamaciones solo con el Comprador.
  1. OBLIGACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD

  1. Durante las negociaciones, y tras la de la conclusión del contrato, las partes se comprometen a mantener en secreto la «información reservada» de la que tengan conocimiento con motivo del contrato.
  2. Se considera «información reservada» toda la información tangible y/o intangible, los datos y los documentos en papel y electrónicos, incluida la información transmitidas oralmente, referida a aspectos técnicos, comerciales, organizativos que cada una de las partes comunique a la contraparte en relación con el contrato; la información y los datos sobre las estrategias empresreiales, los planes de desarrollo de nuevos proyectos y nuevos productos, los métodos de producción y organización, los datos y la información sobre los clientes y sus mercados y -en general- los documentos (diseños, archivos informáticos, pliegos de condiciones, etc.) y los conocimientos que representan el significativo patrimonio de experiencias y know-how reservados y propios de cada una de las partes, así como la información vital sobre planes estratégicos que cada una de las partes piensa estudiar y tal vez desarrollar durante el contrato. Son objeto de la «información reservada» incluso las maquetas, las muestras y los prototipos.
  3. No debe considerarse «información reservada» la información que:
    • ya era de conocimiento público antes de comenzar las negociaciones contractuales;
    • las partes puedan demostrar que poseían ya antes de comenzar las negociaciones contractuales;
    • se pueda probar que se habían creado y desarrollado de manera independiente, es decir sin recurrir a la información proporcionadas por la contraparte.
  4. Toda la «Información Reservada», tanto de Gemmo Group s.r.l. como del Comprador:
  • será utilizada por cada una de las partes exclusivamente para las finalidades y los objetivos del contrato, salvo excepciones expresamente concedidas por escrito por cada una de ellas;
  • se mantendrá en secreto por cada una de las partes dentro de su propia organización y estará cubierta por las mismas obligaciones de confidencialidad, y no podrá comunicarse ni divulgarse a terceros sin la autorización previa y escrita de cada uno de los firmantes del contrato;
  • las partes serán directamente responsables del comportamiento de sus propios empleados y colaboradores a efectos de la protección de la confidencialidad de la información;
  • seguirá siendo de propia exclusiva de cada una de las partes que la comunica;
  • la obligación de confidencialidad tendrá una validez de cinco años desde la firma del contrato. Todos los documentos de cada una de las partes en poder de la contraparte en la fecha de cese de la obligación de confidencialidad deberán devolverse a la parte que los ha proporcionado. Con autorización escrita de la parte implicada, estos documentos podrán ser destruidos en vez de devueltos, bajo la responsabilidad de su poseedor;
  • a no ser que se acuerde otra cosa,, la parte receptora no podrá solicitar patentes sobre la posible «novedad» desarrollada en función de la información facilitada por la contraparte;
  • ambas partes deberán adoptar todas las medidas necesarias y evitar la difusión de la «información reservada» y, en particular, pero sin limitarse a lo antedicho, deberá permitir el acceso solo a los empleados y/o a los colaboradores de confianza, previamente vinculados a las mismas obligaciones de confidencialidad.
  1. LEYE APLICABLE

Todas las relaciones contractuales entre Gemmo Group S.r.l. y el Comprador se regirán por el derecho sustantivo italiano. En el caso de las ventas internacionales, se aplicará la Convención de Viena de 1980 sobre los Contratos de Compraventa Internacional.

  1. INFORMACIÓN A LOS CLIENTES, PROVEEDORES Y ASESORES SOBRE EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

CON ARREGLO A LOS ARTÍCULOS 13 y 14 DEL REGLAMENTO EUROPEO 2016/679 RGPD

Sumario

El reglamento UE para la protección de los datos personales n.º 679/16 pretende garantizar que el tratamiento de los datos personales de las personas físicas se realice respetando los derechos de las libertades fundamentales y la dignidad de las personas, haciendo especial hincapié en la privacidad y en la identidad personal.

Los datos personales de los proveedores, asesores, clientes (en lo sucesivo también Socios Empresariales) de GEMMO GROUP S.r.l, y de sus empleados, comunicados a la empresa, o recabados de otro modo, podrán tratarse respetando las obligaciones de corrección, licitud, transparencia y de protección de la privacidad e integridad según los principios y las disposiciones de la normativa en materia de protección de datos personales y según lo dispuesto en la presente información.

  1. Responsable del tratamiento de los datos personales

El Responsable del tratamiento es la sociedad Gemmo Group Srl (NIF: 02963740242) con domicilio social en via Della Tecnica n.º 34, 36025 Noventa Vicentina (VI) Italia Tel: +39.0444.887141, correo electrónico: info@gemmogroup.it, correo electrónico certificado: gemmogroup@pec.it.

  1. Tipología de datos y necesidades del tratamiento de algunas categorías de datos personales

Los datos personales tratados se limitan a lo necesario para las finalidades indicadas en el punto 3 y, en concreto, de gestión de la relación con el Socio Empresarial.

Los datos tratados son por ejemplo:

  • Datos de contacto: nombre, contactos (correo electrónico, teléfono, móvil), nombre de la sociedad, dirección,
  • Actividad: función, competencias, experiencia, equipo de referencia.
  • Correspondencia: cualquier información presente en la correspondencia referente a la relación con el Socio Empresarial,
  • Circunstancias relativas a la ejecución del contrato: intervenciones in situ, cantidad y calidad del trabajo realizado, reclamaciones.

Los datos son comunicados directamente por el interesado, por otro empleado del Socio Empresarial o por el Socio Empresarial que puede ser una sociedad, una empresa individual o una persona física, pero también pueden recabarse de otras fuentes. La comunicación de los datos es opcional en la medida en que sea posible gestionar la relación entre las partes y cumplir lo dispuesto por la ley sin tratar datos personales.

Los clientes personas físicas deberán comunicar sus datos personales necesarios para la facturación y el envío de los materiales.

  1. Finalidad del tratamiento de los datos personales
  1. Exigencias precontractuales (ej. instrucciones de nuestras ofertas o sus pedidos, comprobaciones de solvencia);
  2. Cumplimiento de obligaciones contractuales en las cuales el interesado es parte respecto al propio empleador o poderdante (suministro o adquisición de bienes y/o servicios, incluida la gestión de las obligaciones de entrega, de la logística y de los transportes asociados, contactos con personas encargadas de prestar un servicio), legales (ej. contabilidad, formalidades fiscales, gestión administrativa y contable, etc.);
  3. gestión de clientes y proveedores (organización interna de las actividades necesarias para los suministros activos y pasivos de productos y/o servicios, ej. gestión de líneas de crédito y control de riesgos (fraudes, insolvencias, etc.), gestión de contenciosos y cesión de créditos; gestión de servicios financieros y de seguros necesarios para la gestión de proveedores y gestión de instrumentos de pago electrónico; gestión de producción, gestión de agendas telefónicas, realización de estadísticas)
  4. cumplir todas las obligaciones previstas por la ley, los reglamentos y la normativa europea.
  5. envío de comunicaciones comerciales y promocionales y/o la oferta directa de bienes y servicios, por correo electrónico, sms, llamadas telefónicas, redes sociales y/o investigaciones de mercado.
  1. Fundamento jurídico del tratamiento de los datos personales

El fundamento jurídico de los tratamientos está constituido por:

  • ejecución de medidas precontractuales a petición del interesado;
  • relación contractual entre el responsable y el Socio Empresarial;
  • cumplimiento de obligaciones legales que competen al responsable;
  • intereses legítimos del responsable, como la defensa de los propios derechos (por ej. recuperación de créditos), mejora del know-how y de las prestaciones profesionales de la empresa, formación del personal en prácticas, tratamiento de los datos de los empleados de los clientes, redacción de artículos, mejora de la organización empresarial y de su sistema informático, transmisión de ofertas de prestaciones adicionales respecto al cometido, envío de boletines de noticias, invitaciones a seminarios y eventos organizados por la empresa, siempre que prevalezcan los intereses y los derechos del cliente según valoración de equilibrio realizada antes del cada tratamiento y sin perjuicio del derecho de oposición del cliente para determinados tratamientos basados en el interés legítimo del Responsable.
  1. Comunicación de datos personales a terceros

No se permite al Responsable la comunicación a terceros de los mencionados datos personales con fines diversos de los anteriormente indicados en el punto 3 y, en su caso, deberán adoptarse las garantías adecuadas previstas por la ley cuando el cumplimiento del contrato entre las Partes requiera la transmisión de de datos a terceros países. Los datos personales arriba indicados podrán compartirse con el empleador del sujeto interesado, con socios empresariales, asesores, compañías de seguros (accidentes y daños) y autoridades fiscales en caso de inspección contable.

  1. Duración del tratamiento de los datos personales

Los datos personales de los socios empresariales se conservarán durante toda la relación contractual y durante diez años después del archivo de la diligencia, o también durante un periodo más largo, si las circunstancias lo requieren (por ej. en caso de contencioso).

  1. Modalidades del tratamiento de los datos

El tratamiento podrá realizarse utilizando o no instrumentos electrónicos o en cualquier caso automatizados. El Responsable realizará el tratamiento también mediante encargados del tratamiento y/o de delegados externos del tratamiento y sus encargados, respetando la normativa vigente. Los datos se guardarán en sistemas, soportes informáticos y servidores ubicados en Italia.

Los datos en papel, si se recogen, se guardarán en archivos cerrados con llave accesibles solamente a personal autorizado.

El Responsable ha tomado las medidas técnicas y organizativas necesarias de protección de los datos para garantizar la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de los datos personales y, en concreto, para impedir accesos no autorizados, la alteración, la difusión, el extravío y la destrucción.

  1. Derechos del interesado

El interesado tiene derecho a obtener gratuitamente información sobre cualquier tratamiento de datos personales sobre su persona, incluido el origen de los datos personales, las finalidades y las modalidades de tratamiento, la lógica aplicada en caso de tratamiento efectuado utilizando instrumentos electrónicos, los sujetos o categorías de sujetos a los cuales podrán comunicarse los datos o que podrían conocerlos en calidad de encargados autorizados, delegados o terceros con los cuales el Responsable mantiene relaciones contractuales.

Asimismo, el interesado tiene derecho a solicitar:

  1. la actualización, la rectificación o bien, cuando esté interesado en ello, el complemento de los datos;
  2. la eliminación, la transformación en forma anónima o el bloqueo de los datos tratados en violación de la ley o de aquellos cuya conservación no es necesaria en relación con las finalidades para las cuales fueron recabados y tratados posteriormente;
  3. el certificado de que las operaciones indicadas en las letras a) y b) se han comunicado, también en lo referente a su contenido, a aquellos a los cuales se han transmitido los satos, excepto en caso de que esta obligación sea imposible o implique un uso de medios claramente desproporcionado respecto al derecho protegido.

El interesado tiene derecho a oponerse, total o parcialmente:

  1. por causas legítimas al tratamiento de sus datos personales, aunque sean pertinentes para la finalidad de la recogida;
  2. al tratamiento de sus datos con fines de invitación a eventos, envío del boletín de noticias y comunicaciones no estrictamente inherentes al cumplimiento del contrato que le afecta.

A petición del interesado, el Responsable procederá a la limitación del tratamiento y a la portabilidad de los datos personales facilitados por el interesado.

Las solicitudes de eliminación de datos se considerarán en los límites de lo permitido, teniendo en cuenta las obligaciones legales y contractuales relativas a la conservación de los datos.

El interesado podrá ejercer en cualquier momento sus derechos enviando una carta certificada, o un correo electrónico certificado al Responsable gemmogroup@pec.it.

En cualquier caso, toda petición enviada al Responsable se tendrá en consideración previa comprobación de la identidad del derechohabiente.

  1. Reclamaciones

A fin de velar por sus derechos o para posibles reclamaciones, el interesado podrá escribir al Responsable del tratamiento remitiendo directamente la petición por carta certificada o correo electrónico certificado al Responsable germmogroup@pec.it; sin perjuicio de su derecho a dirigirse a la Autoridad encargada en materia de protección de datos personales www.garanteprivacy.it o a la autoridad equivalente del país europeo en el que vive o trabaja.

  1. Otra información sobre el tratamiento de los datos

La política de confidencialidad de GEMMO GROUP S.r.l. podría sufrir modificaciones en el futuro. Las nuevas ediciones de la información indicarán al fondo la fecha de su difusión o publicación.

Para cualquier otra información o aclaración, el socio empresarial podrá enviar un correo electrónico a: gemmogroup@pec.it

En Noventa Vicentina, a 01/01/2020

GEMMO GROUP S.r.l.

Riccardo Gemmo

Chairman and Sales Director

Descargar CONDICIONES GENERALES DE VENTA

 

 

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